來源：中國建設報
近年來，山東省濟南市住房城鄉建設局聚焦建筑施工企業主要負責人、項目負責人、專職安管人員及特種作業人員資質審批中的堵點，探索“RPA + OCR + AI”智能審批新模式，實現辦事方式多元化、流程最優化、成本最小化。
科技賦能，跑出審批“加速度”。濟南市工程質量與安全中心推廣“人工智能+政務審批”場景，打造智能特種作業人員資格認定考核、智能安管人員考核發證審批、智能政務綜合應用系統審批三大專業化“數字政務員”，實現建筑施工領域核心審批業務全流程智能化，審批周期從原來的5個工作日壓縮至1~3個工作日。
實戰檢驗，效率提升“看得見”。在近期組織的一次安管人員考試中，報考人數達6446人。按照傳統人工審核模式，需 4~6名審批人員連續工作約10個工作日才能完成初審。引入系統后，僅2名審核人員、3個工作日即完成全部初審任務，審核效率提升超過260%，全程未出現漏核、錯核問題。在山東省政務內網辦件審核中，系統每日可處理500~700件新增申請，整體審核效率提升30%以上。
服務升級，群眾辦事“更省心”。智能審批系統支持7×24小時不間斷運行，申請人無需受工作時間和地域限制，可隨時在線提交材料。系統自動完成“申報—識別—核驗—輔助審核”全流程閉環，符合條件的辦件實現“零人工干預秒批”并同步完成數據回傳至政務平臺。對于跨省變更等復雜業務，系統通過跨區域數據共享接口，自動調取省外住房城鄉建設部門資質信息，平均審批時長壓縮至2個工作日，真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。
摘自 《中國建設報》 2026.06.05 管一鳴